理性对待假日经济 实实在在让利业主

访红星美凯龙华北地区总经理沈耀俊

序

黄金周的销售大战终于硝烟散尽，各大商家也都赚得盆满钵满，但短期效益突增，往往是以牺牲长期效益为前提的。节后出现的“门前冷落鞍马稀”让很多商家头疼不已。

现在的中国经济已经走出了“短缺经济”的阴影，虽仍有一些问题存在，但选择余地的加大却“毋庸置疑”。只要能赢得消费者的“芳心”，经营者还是大有“钱”途的，而仅仅以降价血战来制造“假日经济”的热闹气氛，换得消费时间的短暂转移，只能是“饮鸩止渴”。

那么对于“假日营销”的利弊以及如何应对“假日后经济”等一系列问题，家装业的老总们又是如何考虑的呢？就此天津搜房家居网对红星美凯龙津京地区总经理沈耀俊进行了主题采访。

访谈人物：

红星美凯龙华北地区总经理 沈耀俊

访谈时间：

2007年5月30日 上午10：00

访谈地点：

红星美凯龙

记者：

天津搜房家居网 张辉

访谈实录：

记者：今天很高兴能够采访到红星美凯龙华北大区沈耀俊总经理，希望能和您就“假日营销”这个话题聊一聊。自从2003年红星美凯龙在天津首家店开业以来，红星美凯龙就以其独特的营销理念和模式开辟着自己的一片天地，凭借自己的特点赢得了天津消费者的认可。

沈总，请您介绍一下在刚刚过去的五一黄金周中，美凯龙卖场搞了哪些营销活动，消费者的反应如何？

沈耀俊：现在人们把五一期间叫做“黄金周”，为什么这么说呢，因为这里面能挣钱。旅游业特别活跃，还有零售业生意也很好，当然也包括我们家居产业。人们利用五一假期进行集中购物，尤其是装修和家居，因为这种商品的消费比较费时间，装修采购的时间也比较长。所以五一这样的长假对于家居业建材业来讲是最好的一个销售时间段，消费者有足够的时间来商场买东西。这样的话就形成了，五一期间卖场的销售额比较高，各大卖场都出现了这种集中消费的现象。

记者：我了解到红星美凯龙在五一期间搞的促销活动是从1号到7号，在目前很多的厂家和卖场已经把五一的优惠时间做了个调整，提前或者延长了活动的时间，而美凯龙还是严格遵守了黄金周的放假时间，这样做是出于什么样的考虑？

沈耀俊：因为我们五一期间的这个活动不是打折的活动而是返现金的活动，现在的消费者对于打折和让利的活动相对来讲已经不太感兴趣了，而且目前市场上也出现了很多虚假的让利活动。比如，提高商品的零售价格，进行虚假的打折，这样消费者并没有得到实质性的好处。而我们的卖场搞的是返现金活动，虽然时间只在五一这七天，但确确实实让消费者得到了实惠。并且，我们红星还要给消费者一个承诺就是说，在五一活动期间，全场同品牌、同规格的商品如果零售价高于其他的卖场，我们愿意把差价的三倍返还给消费者。并且节日期间和平时的价格是保持不变的。在这些前提下再给消费者返还现金，这样就最大限度的让利给消费者。

特别推荐