展会监督家装市场规范 努力做好自己品牌服务
——专访瑞博文天津地区经理刘建民
[提要]展会监督家装市场规范 努力做好自己品牌服务。2006年5月北京瑞博文装饰正式进驻天津市场，一直倡导绿色装饰概念，把服务品牌、服务效果作为工作重点。此次品牌家装节活动中，瑞博文天津地区经理刘建民接受了搜房家居网独家采访，谈谈家装市场的品牌服务。
树立1%=100%的服务牌意识
家装行业属于第三产业，服务行业看重的服务意识和服务效果，刘经理用一个数字来形容瑞博文服务意识——1%。1%是企业专门服务的成分，而其他99%中各项内容都是以服务作保障的，每个1%里有含有服务意识，1%=100%就不难理解了。这100%的每一步都会踩得实，走得远，可以说100%服务牌的含金量很高。
展会要经常化
刘经理表示，类似这样的展会瑞博文会经常参加，而且也会制度化、服务化。这是一个展示企业的良好机会，同时能有机会与家装行业的各个商家相互交流、切磋，也对市场规范起到了监督作用。消费者通过参加展会可以更快、更多的了解家装公司，达到材料透明化、质量透明化、报价透明化、服务透明化的全面统一。
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责任编辑/guochenhui.tj
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